Job

Mitarbeiter Servicemanagement / Branche Banking (m/w)

 

Für den/die Standort(e): Bretten

 

msgGillardon: Wir sind Menschen, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen. Menschen, die mit Begeisterung und Know-how individuelle und ganzheitliche Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Menschen, die Bestätigung in herausfordernden Beratungs- und IT-Projekten finden. Wir freuen uns, wenn auch Sie bald zu uns gehören. msgGillardon ist ein Unternehmen der msg.

msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 6.000 Mitarbeitern. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

 

Das erwartet Sie bei uns

  • Ihr Start im Servicemanagement: detaillierte Einarbeitung in alle Prozesse, Softwarelösungen und Kundenaktivitäten
  • Seien Sie erster Ansprechpartner für Kundenanfragen zu unseren Softwarelösungen THINC und MARZIPAN
  • Identifikation von Frageschwerpunkten unserer Kunden durch den Softwareeinsatz und Ableitung von identifizierten Optimierungsbedarfen
  • Unterstützen Sie mit Ihrer Kundenorientierung unsere Projektleiter bzw. übernehmen Sie die Teilprojektleitung im Rahmen der Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen bei Banken und Finanzrechenzentren
  • Gestaltung der Schnittstelle zu anderen Teams und Bereichen, um den nötigen Speed in der Umsetzung der Kundenanforderung und - zufriedenheit zu halten
  • Ihre Perspektive im Servicemanagement: Vertiefung fachlicher oder technischer Kompetenzen, Ausbau des Projektleiterteams, Teamleitung Servicemanagement, etc.

 

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich und/oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Analytische Fähigkeiten sowie prozessorientiertes Arbeiten
  • Organisationstalent und strukturiertes Vorgehen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Moderationstalent und Teamfähigkeit
  • Erfahrung als (Teil-) Projektleiter in der Bankenbranche
  • Flexibilität und Reisebereitschaft

 

Das ist unser Angebot

Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Mehr noch: Bei uns finden Sie ein flexibles Arbeitszeitmodell, großzügige Sozialleistungen und ein professionelles, kollegiales Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team.

 

Das ist Ihr Weg zu uns

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer msg-50155928-000 über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

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Infos zum Bewerbungsprozess

ANSPRECHPARTNER

Team HR Recruiting Services (HRRS)

+49 (0) 89 / 96101 - 1080

recruiting@msg.group

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