Intelligentes Application Management für Sie
Geschäftsprozesse in Banken sind ohne funktionierende IT nicht mehr vorstellbar. Gleichzeitig steigt die Komplexität der Anwendungen. Und damit auch die Anforderungen an deren Wartung, Betreuung und Weiterentwicklung. Dazu kommen immer anspruchsvollere gesetzliche Rahmenbedingungen. Die Herausforderung heißt: Stabilere, flexiblere, schnellere Prozesse, die in der Lage sind, sich an wechselnde Geschäftsanforderungen und IT-Umgebungen anzupassen.
Unser Application Management verbindet Bankfachlichkeit und technisches Know-how
Ihre Anwendungen benötigen Pflege und Wartung. Mit unserem Application Management unterstützen wir Sie: bei der professionellen Betreuung, dem Betrieb und der Optimierung Ihrer bankfachlichen Anwendungen mit hohem Betriebsrisiko.
Unsere ITIL-Spezialisten kümmern sich insbesondere um
- Betriebsplanung (Service Design)
- Release- und Change-Management (Service Transition)
- Überwachung und Steuerung (Service Operation)
- Reporting und kontinuierliche (Qualitäts-)Verbesserung (Continual Service Improvement)
Wir übernehmen die Betriebsverantwortung für die Verfügbarkeit von Anwendungen und für die termingerechte Bereitstellung von Ergebnissen. Dabei decken wir thematisch die gesamte Palette vom Vertrieb über Kernbankenlösungen bis hin zur Banksteuerung ab.
